الشروط والأحكام

1. الغرض

Tawlla منصة تتيح للزبائن حجز طاولات في المطاعم الشريكة في تونس والاستفادة من تخفيضات حسب التوقيت يحددها كل مطعم.

2. الحجوزات

• الحجز مجاني. لا تحصّل المنصة أي مبلغ.
• الحجز شخصي وصالح للتاريخ والتوقيت وعدد الأشخاص المحددين.
• بعض المطاعم تؤكد الحجوزات يدويًا؛ ولا يصبح الحجز نهائيًا إلا بعد تأكيده.

3. التخفيضات

• يحدد كل مطعم تخفيضاته، وهي لا تنطبق إلا على المنتجات المؤهلة المذكورة في العرض (الأكل، الأكل والمشروبات أو كامل الفاتورة)، باستثناء الاستثناءات المذكورة.
• يطبّق المطعم نسبة التخفيض على العناصر المؤهلة في الفاتورة الفعلية.
• لا يمكن الجمع بين التخفيضات وعروض ترويجية أخرى ما لم يذكر المطعم خلاف ذلك.

4. الإلغاء وعدم الحضور

يمكن للزبائن الإلغاء مجانًا حتى الموعد النهائي المبيّن في الحجز. قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى تعليق الحساب.

5. التقييمات

لا يمكن نشر تقييم إلا للزبائن الذين أكّد المطعم زيارتهم. يجب أن تكون التقييمات صادقة ومحترمة؛ ويمكن للمنصة حذف المحتوى المخالف للقانون.

6. المسؤولية

المطاعم مسؤولة وحدها عن الخدمات التي تقدمها. المنصة وسيط فقط.

7. الأسعار والضرائب

الأسعار معروضة بالدينار التونسي (د.ت)، شاملة للأداءات عند الاقتضاء.